Умови користування

1. Вступні положення

Stepkins – це гра для батьків із дітьми, яка виводить родину на вулицю: дитина разом зі своїм напарником збирає речі на мапі, виконує прості завдання, доходить до дитячих майданчиків, а вдома доглядає за фермою. Застосунок і сайт stepkins.com (разом – «Сервіс») надає Powermove s.r.o., ідентифікаційний номер 10955267, з місцезнаходженням Bořivojova 878/35, Žižkov, 130 00 Praha 3, Чеська Республіка, зареєстрована в Міському суді Праги, справа № C 351295 («ми» або «оператор»).

Ці умови є договором між вами та оператором. Вони поширюються на застосунок, сайт і все, що до них належить (акаунт, родина, віджети, сповіщення, поширення прогулянок). Встановлюючи або використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами. Якщо ви з ними не згодні, будь ласка, не користуйтеся Сервісом.

Частиною умов є також наша Політика конфіденційності, яка описує, як ми поводимося з даними.

2. Хто користується Сервісом

• Договір укладає повнолітня особа – один із батьків або інший законний представник дитини (далі – «батьки»). Створити акаунт і здійснювати покупки може лише особа старша за 18 років.
• Дитина користується Сервісом виключно разом із батьками. Застосунок розроблено так, що пристрій тримає дорослий, а дитина виконує завдання поруч із ним. Дитина не повинна виходити із застосунком на вулицю сама.
• Батьки, які дозволяють дитині користуватися Сервісом, приймають ці умови також від імені дитини та весь час відповідають за неї: за те, куди ви йдете, що робить дитина, чи вона впорається із завданням і чи вона в безпеці. Радимо завжди наглядати за тим, як дитина користується Сервісом. У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за дії дитини, незалежно від того, чи були вони з вашого дозволу.
• Якщо ви надаєте доступ до Сервісу іншим особам (другий із батьків, бабуся й дідусь, няня), ви відповідаєте за те, щоб вони знали ці умови й дотримувалися їх.

3. Безпека в реальному світі

Stepkins – це гра, що відбувається на вулиці, у реальному світі. У ньому є дороги, вода, залізничні колії, чужі ділянки, нерівна поверхня, погода та інші люди. Куди ви йдете і що робите, завжди вирішуєте ви, а не застосунок.

3.1 Застосунок не перевіряє місця та ситуацію

Речі для збирання, завдання, цілі та дитячі майданчики застосунок розміщує автоматично на основі картографічних даних третіх осіб. Ми не перевіряємо ці місця заздалегідь, і застосунок не знає, що там насправді є. Ми не гарантуємо, що будь-яке місце, показане в застосунку, є безпечним, доступним, громадським або що воно взагалі існує. Тому може статися, що:

• річ, завдання або ціль з'являться в місці, куди не можна або не варто йти (біля дороги, на коліях, біля води, на приватній ділянці, на будівництві тощо);
• завдання, пов'язане з рухом або дотиком (стрибок, біг, лазіння, торкання рослин і предметів), у цьому місці або для вашої дитини не є безпечним чи доречним;
• дитячий майданчик або інше місце з мапи не існує, закрите, пошкоджене або приватне;
• запропонований маршрут веде дорогою, через жваве перехрестя або іншим шляхом, яким ви б із дитиною не пішли;
• дані про місцезнаходження, відстань і час неточні; визначення місцезнаходження зазвичай помиляється на десятки метрів.

Ніщо з цього не є вказівкою йти в таке місце або виконати завдання. Річ, завдання або ціль поза безпечною досяжністю просто залиште без уваги; гра за це вас жодним чином не карає.

3.2 Ваші обов'язки

Користуючись Сервісом, ви зобов'язуєтеся:

• постійно стежити за своїм оточенням, а не за екраном, і грати та рухатися безпечно; під час ходьби, переходу дороги, поблизу транспорту та води ви не дивитеся на екран;
• самостійно оцінювати кожне місце і кожне завдання за реальною ситуацією та власним судженням, перш ніж відпустити дитину кудись або дозволити їй виконати завдання;
• не заходити в місця, де ви не маєте права або дозволу перебувати, а також у небезпечні місця: дороги, колії, приватні ділянки, закриті території, будівництва, водойми, небезпечний рельєф і місця, куди вхід заборонено;
• не робити нічого, що могло б спричинити травму, смерть, шкоду майну, незручності або відповідальність для вас чи інших осіб;
• дотримуватися правил дорожнього руху, місцевих норм, заборон і вказівок відповідальних за місця осіб та зважати на інших людей;
• пристосовувати прогулянку до віку, можливостей і стану здоров'я дитини та вашого, до погоди, часу дня й видимості; завдання – це пропозиції, а не обов'язки: завдання, яке не підходить дитині, ви пропускаєте;
• не користуватися Сервісом за кермом або під час їзди на велосипеді, самокаті чи іншому транспортному засобі;
• бути готовими до того, що застосунок може перестати працювати, втратити сигнал або розрядити батарею, і впоратися без нього.

3.3 Чим Сервіс не є

Сервіс не є навігацією, засобом безпеки, медичним виробом чи інструментом нагляду за дитиною. Він не надає медичних рекомендацій чи порад із безпеки і не призначений для того, щоб вирішувати, що є безпечним. Сповіщення та вібрація – лише ігрові нагадування.

3.4 Спори з третіми особами

Якщо під час користування Сервісом виникне спір між вами і третьою особою (наприклад, власником ділянки, відповідальним за місце або іншою особою), його вирішуєте ви. У межах, дозволених законом, ви звільняєте нас від вимог, які могли б виникнути до нас із такого спору.

4. Прийняття ризику

Ви користуєтеся Сервісом на власну відповідальність і на власний ризик. Перебування на вулиці, тим більше з малою дитиною, пов'язане з природними ризиками: падіння, травми, зіткнення з іншою особою або транспортом, несприятлива погода, тварини, рослини тощо. Ви усвідомлюєте, що ми не можемо усунути ці ризики, що Сервіс – лише гра і що на нього не можна покладатися, ухвалюючи рішення щодо безпеки. Те саме стосується будь-якої дії, яку ви вчиняєте через завдання або річ у застосунку.

5. Акаунт, родина та користування без акаунта

• Сервісом можна користуватися без акаунта; тоді дані зберігаються лише на вашому пристрої і зникають у разі його втрати або видалення застосунку.
• Акаунт (Apple, Google або e-mail) створює резервну копію даних на нашому сервері (деталі – у Політиці конфіденційності). За доступ до свого акаунта і за все, що під ним відбувається, відповідаєте ви. Нікому не повідомляйте свої дані для входу.
• Родина: до своєї родини ви можете запросити інших дорослих. Вони бачитимуть прогулянки та стан дитини. Передавайте запрошення лише людям, яким довіряєте; адміністратор родини може будь-коли видалити учасника.
• Пристрій, який використовується без акаунта, може мати анонімний технічний ідентифікатор, що служить лише для роботи Сервісу і не пов'язується з вашою особою (див. Політику конфіденційності).
• Акаунт разом з усіма даними на сервері ви можете будь-коли видалити безпосередньо в застосунку.

6. Віртуальний контент

Напарники, Степкіни, речі, яблучка, будівлі на фермі та інші ігрові елементи – це віртуальний контент без реальної вартості. Їх не можна обмінювати на гроші, продавати або передавати за межі Сервісу. Ми надаємо вам лише обмежене право користуватися ними в межах гри. Ігрові елементи ми можемо змінювати, балансувати або вилучати в інтересах розвитку гри; це не дає вам права на компенсацію, якщо закон не передбачає іншого.

7. Premium і платежі

Базова гра безкоштовна. Платна передплата Stepkins Premium додає, зокрема:

• більше дітей у родині та спільні прогулянки кількох дітей;
• до трьох дорослих у родині (запрошення другого з батьків, бабусі й дідуся тощо);
• усі завдання (без Premium для кожного віку доступна обмежена кількість завдань), а в чеському застосунку – гру для вивчення англійської;
• усю ферму разом із додатковими будівлями;
• автоматичне резервне копіювання фотографій із прогулянок.

Актуальний огляд того, що доступно безкоштовно і що додає Premium, ви завжди бачите в застосунку (Профіль → Premium) перед покупкою. Обсяг Premium ми можемо розвивати й змінювати (пункт 14); вже оплачений період ми цим не скоротимо.

7.1 Хто може купувати

Покупку може здійснити лише повнолітня особа, яка увійшла в обліковий запис. Premium діє для всієї родини: для всіх дорослих у родині та їхніх пристроїв, поки вони є членами родини. Член, якого адміністратор вилучить із родини, втрачає Premium цієї родини.

7.2 Тарифи, ціна та пробний період

Premium пропонуємо як щомісячну або щорічну передплату. Якщо застосунок пропонує також одноразову покупку Premium назавжди, вона діє весь час, поки ми надаємо Сервіс. Ціну ви побачите в застосунку та у вікні магазину перед підтвердженням покупки, у місцевій валюті з ПДВ; вона може відрізнятися залежно від країни та магазину. Безкоштовного пробного періоду поки не пропонуємо; якщо запропонуємо, його тривалість і умови ви побачите перед покупкою.

7.3 Оплата та автоматичне продовження

Передплата оформлюється й оплачується через App Store (Apple) або Google Play (Google) і регулюється їхніми правилами. Платіжні дані обробляє лише відповідний магазин, ми їх не бачимо. Оплата списується з облікового запису магазину після підтвердження покупки. Передплата продовжується автоматично на наступний період за ціною, чинною на той момент, якщо ви не скасуєте її щонайменше за 24 години до кінця періоду. Про зміну ціни магазин повідомить вас заздалегідь і, якщо цього вимагають його правила, попросить вашої згоди.

7.4 Скасування

Передплату можна будь-коли скасувати в налаштуваннях магазину, де ви її придбали (iPhone: Параметри → ваше ім'я → Підписки; Android: Google Play → профіль → Платежі й підписки). Видалення застосунку чи облікового запису передплату не скасовує. Після скасування Premium діє до кінця оплаченого періоду і більше не продовжується.

7.5 Повернення коштів і відмова від договору

Запити на повернення коштів розглядає магазин, у якому ви здійснили покупку, за своїми правилами (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: в історії замовлень), бо саме він отримав платіж. Пропорційну частину ціни за невикористану частину періоду не повертаємо, якщо закон або правила магазину не передбачають іншого.

Якщо ви споживач, за договором про цифровий контент ви, як правило, маєте право відмовитися від нього протягом 14 днів з моменту укладення. Premium ми надаємо одразу після оплати; якщо під час покупки ви прямо погодилися на негайне надання і визнали, що цим втрачаєте право на відмову, це право припиняється. Інші ваші права споживача (зокрема права у зв'язку з неналежним виконанням) це не зачіпає.

7.6 Відновлення покупки, новий телефон і коди

Premium належить родині, а не пристрою. На новому телефоні увійдіть у той самий обліковий запис; також можна скористатися в застосунку функцією Відновити покупку з тим самим Apple ID або обліковим записом Google, яким ви платили. Промокоди активуються в магазині (у застосунку – «У мене є код») і діють на умовах, зазначених для коду. В окремих випадках ми можемо надати Premium безкоштовно (наприклад, тестувальникам або в рамках акції); таке Premium діє протягом періоду, який ми оголосимо.

7.7 Після закінчення Premium

Якщо Premium закінчиться (через скасування, неоплачений платіж або завершення строку), ваші дані залишаються: діти, друзяки, ферма, колекція і прогулянки. Призупиняються лише функції Premium, наприклад спільні прогулянки кількох дітей, прогулянки з телефонів інших членів родини та нові завдання й будівлі Premium. Застосунок завантажить фотографії з прогулянок назад у ваш телефон; їхню резервну копію на нашому сервері ми видалимо не раніше ніж через 30 днів після закінчення Premium, а дату видалення ви заздалегідь побачите в застосунку. Після поновлення Premium функції знову стануть доступними.

Якщо ми припинимо надавати Сервіс, ми зупинимо продовження передплат і врегулюємо оплачений, але не використаний період відповідно до закону.

8. Інтелектуальна власність і ваш контент

Весь контент Сервісу – персонажі, ілюстрації, стиль мапи, тексти завдань, звуки, бренд Stepkins і програмне забезпечення – є нашою власністю або використовується нами за ліцензією. Ви отримуєте особисту, невиключну та непередавану ліцензію на користування Сервісом для приватних потреб своєї родини. Контент не можна копіювати, поширювати, змінювати, продавати, піддавати зворотній розробці або використовувати з комерційною метою без нашої письмової згоди.

Фотографії та прогулянки, які ви створюєте в застосунку, залишаються вашими. Якщо ви поширюєте прогулянку (зображення з мапою та фотографією), ви відповідаєте за її зміст і за те, кому її надаєте.

9. Правила поведінки

Під час користування Сервісом заборонено:

• шахраювати, зокрема підробляти або змінювати місцезнаходження пристрою, використовувати змінені версії застосунку, автоматизовані інструменти чи скрипти;
• вводити неправдиві, оманливі або недоречні дані, зокрема повідомлення щодо місць на мапі;
• втручатися в роботу Сервісу, серверів або правил, обходити обмеження, випробовувати захист або отримувати доступ до чужих даних;
• збирати чи оприлюднювати дані інших користувачів без їхньої згоди;
• використовувати Сервіс для переслідування, стеження чи створення загрози іншим особам або для порушення законодавства;
• використовувати Сервіс інакше, ніж для приватних потреб своєї родини.

У разі порушення ми можемо обмежити або припинити акаунт чи доступ до Сервісу без компенсації (розділ 13).

10. Послуги третіх осіб

Сервіс використовує картографічні дані, розрахунок маршрутів, пошук місць, вхід до акаунта та хмарні послуги третіх осіб. Ми не надаємо ці послуги і не відповідаємо за їхню точність, доступність чи зміст. Картографічні дані третіх осіб можуть містити помилки й застарілу інформацію; вирішальною завжди є дійсність, яку ви бачите, а не мапа.

10.1 Apple App Store і Google Play

Застосунок ви отримуєте через App Store (Apple) або Google Play (Google). Для користувачів App Store додатково діє таке, як того вимагає Apple:

• ці умови є договором лише між вами й нами, а не з Apple; Apple не відповідає за застосунок та його зміст;
• ліцензією на застосунок ви можете користуватися на пристроях Apple, якими володієте або які контролюєте, у межах правил користування, зазначених в умовах App Store;
• обслуговування та підтримку застосунку забезпечуємо виключно ми; Apple не має жодного обов'язку їх надавати;
• якщо застосунок не відповідає чинній гарантії, ви можете повідомити про це Apple, і Apple поверне вам вартість застосунку; іншого гарантійного обов'язку Apple не має, а будь-які інші вимоги, збитки чи витрати через невиконання гарантії лягають на нас у межах, дозволених законом;
• вимоги щодо застосунку (відповідальність за продукт, невідповідність законодавству, захист споживачів) та вимоги третіх осіб щодо порушення прав інтелектуальної власності розглядаємо ми, а не Apple;
• ви заявляєте, що не перебуваєте в країні, на яку поширюється ембарго уряду США або яку уряд США визнав такою, що підтримує тероризм, і не входите до жодного переліку заборонених чи обмежених сторін уряду США;
• Apple та її дочірні компанії є третіми особами-вигодонабувачами за цими умовами і після вашого прийняття умов можуть вимагати їх виконання від вас.

Для користувачів Google Play, окрім цих умов, діють умови надання послуг Google Play; Google не є стороною цього договору. Покупки та передплати в обох магазинах регулюються їхніми правилами (розділ 7). Користуючись Сервісом, ви маєте дотримуватися також умов третіх осіб, які на вас поширюються (наприклад, умов вашого мобільного оператора).

Контакт для запитань, скарг і вимог: [email protected] (розділ 16).

11. Відмова від гарантій

Ми надаємо Сервіс таким, яким він є, без будь-яких гарантій, у межах, дозволених законом. Ми не гарантуємо, що Сервіс працюватиме безперервно, без помилок і безпечно, що він завжди буде доступним, що дані про місцезнаходження, відстань, маршрути, місця, завдання чи сповіщення будуть точними, своєчасними, повними або доречними для вашої ситуації, а також що дані, збережені на пристрої чи сервері, ніколи не зникнуть. Ризик, пов'язаний зі спілкуванням з іншими особами, яких ви зустрічаєте під час користування Сервісом (зокрема членами родини та людьми на вулиці), несете ви.

12. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо:

• за шкоду здоров'ю, життю чи майну, завдану під час перебування на вулиці, під час виконання завдань, на шляху до речі, цілі чи дитячого майданчика або під час будь-якої іншої дії, на яку ви вирішили піти, користуючись Сервісом (розділи 3 і 4);
• за те, що річ, завдання, ціль або маршрут були розміщені в недоречному, небезпечному чи недоступному місці;
• за непрямі, супутні та випадкові збитки, втрачену вигоду, втрату даних, перерву в діяльності чи витрати на замінні послуги, незалежно від правової підстави, навіть якщо нас попереджали про можливість такої шкоди;
• за шкоду, спричинену подіями поза нашим контролем (форс-мажор, збої мереж і послуг третіх осіб, дії органів публічної влади).

Наша загальна відповідальність перед вами за цим договором обмежена сумою, яку ви сплатили нам за останні 12 місяців, але не більше ніж 1 000 CZK (приблизно 40 EUR).

Ці обмеження діють лише в межах, дозволених законом. Згідно з § 2898 Цивільного кодексу Чеської Республіки не береться до уваги домовленість, яка заздалегідь виключає або обмежує обов'язок відшкодувати шкоду природним правам людини (життю, здоров'ю) або шкоду, завдану умисно чи з грубої необережності, а також домовленість, що обмежує право слабшої сторони на відшкодування шкоди; згідно з § 1814 Цивільного кодексу Чеської Республіки щодо споживача не можна виключити чи обмежити його права з неналежного виконання та на відшкодування шкоди. Якщо ви споживач, ці права зберігаються за вами в повному обсязі, а наведені вище обмеження застосовуються до вас лише там, де це допускає закон. У разі порушення істотного договірного обов'язку з легкої необережності ми відповідаємо лише за шкоду, яку можна було передбачити під час укладення договору і яка є типовою для цього виду договору.

Якщо через порушення вами цих умов (наприклад, вхід на чужу ділянку, шахрайство чи зловживання акаунтом) третя особа висуне вимогу до нас, ви відшкодуєте нам завдану шкоду та обґрунтовані витрати в межах, дозволених законом.

13. Припинення

Ви можете будь-коли припинити користуватися Сервісом і видалити застосунок; акаунт і дані на сервері ви видаляєте в застосунку. Ми можемо обмежити або припинити акаунт чи доступ у разі порушення умов, підозри в шахрайстві або протиправних діях, або якщо припинимо надавати Сервіс; у такому разі ми попередимо вас заздалегідь, щоб ви могли зберегти свої дані, якщо це буде можливо. Розділи 3, 4, 6, 8, 11 і 12 залишаються чинними й після припинення.

14. Зміни

Ми можемо змінювати Сервіс і ці умови. Про істотні зміни ми повідомимо вас у застосунку або на сайті щонайменше за 14 днів. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви можете розірвати договір, припинивши користуватися Сервісом і видаливши акаунт; подальшим користуванням після набуття змінами чинності ви з ними погоджуєтеся.

15. Заключні положення

Ці умови регулюються правом Чеської Республіки. Спори вирішують чеські суди. Як споживач ви маєте право на позасудове вирішення спору в Чеській торговій інспекції (www.coi.cz) або через платформу ЄС для вирішення спорів онлайн (ec.europa.eu/consumers/odr). Імперативні права захисту споживачів країни, у якій ви проживаєте, цими умовами не зачіпаються.

Якщо якесь положення є недійсним, воно застосовується в максимально допустимому обсязі, а решта положень залишаються чинними. Права за цим договором ви не можете передати без нашої письмової згоди; ми можемо передати їх наступнику оператора. Невикористання якогось права не означає відмови від нього. Ці умови становлять повну домовленість про користування Сервісом. Вони є перекладом чеського оригіналу; у разі розбіжностей має перевагу чеська версія.

16. Контакти

Powermove s.r.o. Bořivojova 878/35, Žižkov, 130 00 Praha 3, Чеська Республіка Ідентифікаційний номер 10955267, податковий номер (ПДВ) CZ10955267 Зареєстрована в Міському суді Праги, справа № C 351295 E-mail: [email protected]