1. Úvodní ustanovení
Stepkins (v češtině „Šlapíci“) je hra pro rodiče s dětmi, která rodinu vede ven: dítě s parťákem sbírá věci na mapě, plní jednoduché úkoly, dochází na hřiště a doma se stará o farmu. Aplikaci a web stepkins.com (dále jen „Služba“) provozuje Powermove s.r.o., IČO 10955267, se sídlem Bořivojova 878/35, Žižkov, 130 00 Praha 3, zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 351295 (dále jen „my“ nebo „provozovatel“).
Tyto podmínky jsou smlouvou mezi vámi a provozovatelem. Vztahují se na aplikaci, web a vše, co k nim náleží (účet, rodina, widgety, oznámení, sdílení výprav). Instalací nebo používáním Služby s podmínkami souhlasíte. Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu prosím nepoužívejte.
Součástí podmínek jsou i naše Zásady ochrany soukromí, které popisují, jak zacházíme s údaji.
2. Kdo Službu používá
- Smlouvu uzavírá dospělá osoba – rodič nebo jiný zákonný zástupce dítěte (dále jen „rodič“). Účet může založit a nákupy provádět pouze osoba starší 18 let.
- Dítě používá Službu výhradně společně s rodičem. Aplikace je navržena tak, že zařízení drží dospělý a dítě plní úkoly vedle něj. Dítě nesmí jít ven s aplikací samo.
- Rodič, který dítěti používání Služby umožní, přijímá tyto podmínky i jménem dítěte a po celou dobu za dítě odpovídá: za to, kam jdete, co dítě dělá, zda na úkol stačí a zda je v bezpečí. Doporučujeme, abyste používání Služby dítětem vždy sledovali. V rozsahu, který dovoluje zákon, neodpovídáme za jednání dítěte, ať k němu došlo s vaším svolením, nebo bez něj.
- Pokud Službu zpřístupníte dalším osobám (druhý rodič, prarodiče, chůva), odpovídáte za to, že tyto podmínky znají a dodržují.
3. Bezpečnost ve skutečném světě
Stepkins je hra odehrávající se venku, ve skutečném světě. Ten má silnice, vodu, koleje, cizí pozemky, nerovný terén, počasí a další lidi. O tom, kam jdete a co děláte, rozhodujete vždy vy, nikoli aplikace.
3.1 Aplikace neověřuje místa ani situaci
Věci ke sbírání, úkoly, cíle a hřiště aplikace umisťuje automaticky na základě mapových dat třetích stran. Tato místa předem nekontrolujeme a aplikace nepozná, co se na nich ve skutečnosti nachází. Neručíme za to, že jakékoli místo zobrazené v aplikaci je bezpečné, přístupné, veřejné nebo že vůbec existuje. Může se proto stát, že:
- se věc, úkol nebo cíl objeví na místě, kam nelze nebo není vhodné jít (u silnice, na kolejích, u vody, na soukromém pozemku, na staveništi apod.);
- úkol spojený s pohybem nebo dotykem (skok, běh, lezení, sahání na rostliny a předměty) není na daném místě nebo pro vaše dítě bezpečný či vhodný;
- hřiště nebo jiné místo z mapy neexistuje, je uzavřené, poškozené nebo soukromé;
- navržená trasa vede po silnici, přes rušnou křižovatku nebo jinudy, kudy byste s dítětem nešli;
- údaje o poloze, vzdálenosti a čase jsou nepřesné; určování polohy běžně chybuje o desítky metrů.
Nic z toho není pokynem, abyste na takové místo šli nebo úkol splnili. Věc, úkol nebo cíl, které jsou mimo bezpečný dosah, ponechte bez povšimnutí; hra vás za to nijak nepostihuje.
3.2 Vaše povinnosti
Používáním Služby se zavazujete, že:
- budete stále sledovat své okolí, nikoli obrazovku, a budete hrát a pohybovat se bezpečně; při chůzi, přecházení, v blízkosti vozidel a vody obrazovku nesledujete;
- každé místo a každý úkol sami posoudíte podle skutečné situace a vlastního úsudku dříve, než dítě někam pustíte nebo mu úkol dovolíte splnit;
- nevstoupíte na místa, kde nemáte právo nebo svolení být, ani na místa nebezpečná: silnice, koleje, soukromé pozemky, uzavřené areály, staveniště, vodní plochy, nebezpečný terén a místa se zákazem vstupu;
- nebudete dělat nic, co by mohlo způsobit zranění, smrt, škodu na majetku, obtěžování nebo odpovědnost vám či jiným osobám;
- budete dodržovat pravidla silničního provozu, místní předpisy, zákazy a pokyny správců míst a brát ohled na ostatní lidi;
- přizpůsobíte výpravu věku, schopnostem a zdravotnímu stavu dítěte i svému, počasí, denní době a viditelnosti; úkoly jsou návrhy, nikoli povinnosti – úkol, který pro dítě není vhodný, přeskočíte;
- nebudete Službu používat při řízení ani při jízdě na kole, koloběžce či jiném dopravním prostředku;
- budete připraveni na to, že aplikace může přestat fungovat, ztratit signál nebo vybít baterii, a poradíte si bez ní.
3.3 Co Služba není
Služba není navigace, bezpečnostní pomůcka, zdravotnický prostředek ani nástroj pro dohled nad dítětem. Neposkytuje zdravotní ani bezpečnostní doporučení a neslouží k rozhodování o tom, co je bezpečné. Oznámení a vibrace jsou pouze herní připomínky.
3.4 Spory s třetími osobami
Pokud při používání Služby vznikne spor mezi vámi a třetí osobou (například vlastníkem pozemku, správcem místa nebo jinou osobou), řešíte jej vy. V rozsahu, který dovoluje zákon, nás zprošťujete nároků, které by z takového sporu vůči nám mohly vzniknout.
4. Přijetí rizika
Službu používáte na vlastní odpovědnost a na vlastní riziko. Pohyb venku, tím spíše s malým dítětem, s sebou nese přirozená rizika: pád, zranění, střet s jinou osobou nebo vozidlem, nepříznivé počasí, zvířata, rostliny a podobně. Berete na vědomí, že tato rizika nemůžeme odstranit, že Služba je pouze hra a že se na ni při rozhodování o bezpečnosti nelze spoléhat. Totéž platí pro jakoukoli činnost, kterou podniknete kvůli úkolu nebo věci v aplikaci.
5. Účet, rodina a používání bez účtu
- Službu lze používat bez účtu; data jsou pak uložena pouze ve vašem zařízení a při jeho ztrátě nebo odinstalování aplikace zanikají.
- Účet (Apple, Google nebo e-mail) zálohuje data na náš server (podrobnosti v Zásadách ochrany soukromí). Za přístup ke svému účtu a za vše, co se pod ním děje, odpovídáte vy. Přihlašovací údaje nikomu nesdělujte.
- Rodina: do své rodiny můžete pozvat další dospělé. Ti pak vidí výpravy a stav dítěte. Pozvánku předávejte pouze osobám, kterým důvěřujete; správce rodiny může člena kdykoli odebrat.
- Zařízení používané bez účtu může mít anonymní technický identifikátor, který slouží pouze k fungování Služby a nespojuje se s vaší osobou (viz Zásady ochrany soukromí).
- Účet včetně všech dat na serveru můžete kdykoli smazat přímo v aplikaci.
6. Virtuální obsah
Parťáci, Šlapíci, věci, jablíčka, stavby na farmě a další herní prvky jsou virtuální obsah bez skutečné hodnoty. Nelze je směňovat za peníze, prodávat ani převádět mimo Službu. Udělujeme vám k nim pouze omezené právo užívání v rámci hry. Herní prvky můžeme upravovat, vyvažovat nebo odebírat v zájmu vývoje hry; za to vám nevzniká nárok na náhradu, pokud zákon nestanoví jinak.
7. Premium a platby
Základní hra je zdarma. Placené předplatné Stepkins Premium k ní přidává zejména:
- více dětí v rodině a společné výpravy více dětí;
- až tři dospělé v rodině (pozvání dalšího rodiče, prarodičů a podobně);
- všechny úkoly (bez Premium je k dispozici omezený počet úkolů pro každý věk) a v české aplikaci Angličtinu hrou;
- celou farmu včetně dalších staveb;
- automatickou zálohu fotografií z výprav.
Aktuální přehled toho, co máte zdarma a co přidá Premium, vidíte v aplikaci (Profil → Premium) vždy před nákupem. Rozsah Premium můžeme rozvíjet a měnit (bod 14); již zaplacené období tím nezkrátíme.
7.1 Kdo může nakupovat
Nákup může provést pouze dospělá osoba přihlášená účtem. Premium platí pro celou rodinu: pro všechny dospělé v rodině a jejich zařízení, dokud jsou v rodině. Člen, kterého správce z rodiny odebere, Premium této rodiny ztrácí.
7.2 Tarify, cena a zkušební období
Premium nabízíme jako měsíční nebo roční předplatné. Pokud aplikace nabízí i jednorázový nákup Premium navždy, platí po celou dobu, kdy Službu provozujeme. Cenu uvidíte v aplikaci a v okně obchodu před potvrzením nákupu, v místní měně včetně DPH; může se lišit podle země a obchodu. Bezplatné zkušební období zatím nenabízíme; pokud ho nabídneme, jeho délku a podmínky uvidíte před nákupem.
7.3 Platba a automatické obnovení
Předplatné se sjednává a platí prostřednictvím App Store (Apple) nebo Google Play (Google) a řídí se jejich pravidly. Platební údaje zpracovává pouze příslušný obchod, my je nevidíme. Platba se strhne z účtu obchodu po potvrzení nákupu. Předplatné se automaticky obnovuje na další období za tehdy platnou cenu, pokud ho nezrušíte nejpozději 24 hodin před koncem období. O změně ceny vás obchod předem informuje a podle svých pravidel si případně vyžádá váš souhlas.
7.4 Zrušení
Předplatné zrušíte kdykoli v nastavení obchodu, ve kterém jste ho koupili (iPhone: Nastavení → vaše jméno → Předplatná; Android: Google Play → profil → Platby a předplatná). Odinstalováním aplikace ani smazáním účtu se předplatné nezruší. Po zrušení Premium trvá do konce zaplaceného období a dál se neobnovuje.
7.5 Vrácení plateb a odstoupení od smlouvy
Žádosti o vrácení platby vyřizuje obchod, ve kterém jste nakoupili, podle svých pravidel (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: v historii objednávek), protože platbu přijal on. Za nevyčerpanou část období se poměrná část ceny nevrací, pokud zákon nebo pravidla obchodu nestanoví jinak.
Jste-li spotřebitelem, máte u smlouvy o digitálním obsahu zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od uzavření. Premium vám zpřístupníme ihned po zaplacení; pokud jste při nákupu výslovně souhlasili s okamžitým zpřístupněním a vzali na vědomí, že tím právo na odstoupení zaniká, toto právo zaniká. Ostatní vaše práva spotřebitele (zejména práva z vadného plnění) tím nejsou dotčena.
7.6 Obnovení nákupu, nový telefon a kódy
Premium je vázané na rodinu, nikoli na zařízení. Na novém telefonu se přihlaste stejným účtem; případně použijte v aplikaci Obnovit nákup se stejným Apple ID nebo účtem Google, kterým jste platili. Propagační kódy se uplatňují v obchodě (v aplikaci volba Mám kód) a platí podle podmínek uvedených u kódu. Premium můžeme v jednotlivých případech poskytnout i bezplatně (například testerům nebo v rámci akce); takové Premium platí po dobu, kterou oznámíme.
7.7 Po skončení Premium
Skončí-li Premium (zrušením, neuhrazenou platbou nebo uplynutím doby), vaše data zůstávají: děti, parťáci, farma, sbírka i výpravy. Pozastaví se jen funkce Premium, například společné výpravy více dětí, výpravy z telefonů dalších členů rodiny a nové úkoly a stavby z Premium. Fotografie z výprav aplikace stáhne zpět do vašeho telefonu; jejich zálohu na našem serveru smažeme nejdříve 30 dnů po skončení Premium a datum smazání uvidíte předem v aplikaci. Obnovením Premium se funkce opět zpřístupní.
Pokud Službu přestaneme provozovat, obnovování předplatného ukončíme a o zaplacené, ale nevyčerpané období se postaráme v souladu se zákonem.
8. Duševní vlastnictví a váš obsah
Veškerý obsah Služby – postavy, ilustrace, mapový styl, texty úkolů, zvuky, značky Stepkins a Šlapíci i software – je naším vlastnictvím nebo jej užíváme na základě licence. Získáváte osobní, nevýhradní a nepřenosnou licenci k užívání Služby pro soukromé účely své rodiny. Obsah nesmíte kopírovat, šířit, upravovat, prodávat, zpětně analyzovat ani komerčně využívat bez našeho písemného souhlasu.
Fotografie a výpravy, které v aplikaci vytvoříte, zůstávají vaše. Sdílíte-li výpravu (obrázek s mapou a fotografií), odpovídáte za její obsah i za to, komu ji poskytnete.
9. Pravidla chování
Při používání Služby je zakázáno:
- podvádět, zejména falšovat nebo měnit polohu zařízení, používat upravené verze aplikace, automatizované nástroje nebo skripty;
- zadávat nepravdivé, zavádějící nebo nevhodné údaje, včetně hlášení týkajících se míst na mapě;
- zasahovat do Služby, serverů nebo pravidel, obcházet omezení, zkoušet zabezpečení nebo přistupovat k cizím datům;
- shromažďovat či zveřejňovat údaje jiných uživatelů bez jejich svolení;
- používat Službu k obtěžování, sledování či ohrožování jiných osob nebo k porušování právních předpisů;
- používat Službu jinak než pro soukromé účely své rodiny.
Při porušení můžeme účet nebo přístup ke Službě omezit nebo ukončit, a to bez náhrady (bod 13).
10. Služby třetích stran
Služba využívá mapové podklady, výpočet tras, vyhledávání míst, přihlášení a cloudové služby třetích stran. Tyto služby neprovozujeme a neodpovídáme za jejich správnost, dostupnost ani obsah. Mapová data třetích stran mohou obsahovat chyby a zastaralé informace; rozhodující je vždy skutečnost, kterou vidíte, nikoli mapa.
10.1 Apple App Store a Google Play
Aplikaci získáváte prostřednictvím App Store (Apple) nebo Google Play (Google). Pro uživatele z App Store platí navíc toto, jak to Apple vyžaduje:
- tyto podmínky jsou smlouvou pouze mezi vámi a námi, nikoli s Apple; Apple za aplikaci ani její obsah neodpovídá;
- licenci k aplikaci můžete využívat na zařízeních Apple, která vlastníte nebo ovládáte, v rozsahu pravidel užívání uvedených v podmínkách App Store;
- údržbu a podporu aplikace zajišťujeme výhradně my; Apple nemá žádnou povinnost ji poskytovat;
- pokud aplikace neodpovídá případné záruce, můžete o tom informovat Apple a Apple vám vrátí cenu aplikace; jinou záruční povinnost Apple nemá a případné nároky, ztráty nebo náklady z nesplnění záruky jdou za námi, v rozsahu, který dovoluje zákon;
- nároky týkající se aplikace (odpovědnost za výrobek, nesoulad s právními předpisy, ochrana spotřebitele) a nároky třetích osob z porušení práv duševního vlastnictví řešíme my, nikoli Apple;
- prohlašujete, že nejste v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády USA nebo kterou vláda USA označila za podporující terorismus, a nejste na žádném seznamu zakázaných nebo omezených stran vlády USA;
- Apple a její dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími osobami z těchto podmínek a po vašem přijetí podmínek je mohou vůči vám vymáhat.
Pro uživatele z Google Play platí vedle těchto podmínek smluvní podmínky Google Play; Google není stranou této smlouvy. Nákupy a předplatné v obou obchodech se řídí jejich pravidly (bod 7). Při používání Služby musíte dodržovat i podmínky třetích stran, které se na vás vztahují (například podmínky vašeho mobilního operátora).
Kontakt pro dotazy, stížnosti a nároky: [email protected] (bod 16).
11. Vyloučení záruk
Službu poskytujeme tak, jak je, bez záruk jakéhokoli druhu, v rozsahu, který dovoluje zákon. Neručíme za to, že Služba bude fungovat nepřetržitě, bezchybně a bezpečně, že bude vždy dostupná, že údaje o poloze, vzdálenosti, trasy, místa, úkoly nebo oznámení budou přesné, včasné, úplné nebo vhodné pro vaši situaci, ani za to, že data uložená v zařízení nebo na serveru nikdy nezaniknou. Riziko plynoucí z jednání s jinými osobami, s nimiž se při používání Služby setkáte (včetně členů rodiny a osob venku), nesete vy.
12. Omezení odpovědnosti
V rozsahu, který dovoluje zákon, neodpovídáme:
- za újmu na zdraví, životě nebo majetku vzniklou při pohybu venku, při plnění úkolů, při cestě za věcí, cílem či hřištěm nebo při jakémkoli jiném jednání, k němuž jste se při používání Služby rozhodli (body 3 a 4);
- za to, že věc, úkol, cíl nebo trasa byly umístěny na nevhodném, nebezpečném nebo nepřístupném místě;
- za nepřímé, následné a nahodilé škody, ušlý zisk, ztrátu dat, přerušení provozu ani za náklady na náhradní služby, a to bez ohledu na právní titul, i kdybychom byli na možnost vzniku takové škody upozorněni;
- za škody způsobené událostmi mimo naši kontrolu (vyšší moc, výpadky sítí a služeb třetích stran, zásahy orgánů veřejné moci).
Naše celková odpovědnost vůči vám z této smlouvy je omezena na částku, kterou jste nám za posledních 12 měsíců uhradili, nejvýše však 1 000 Kč.
Tato omezení platí pouze v rozsahu, který dovoluje zákon. Podle § 2898 občanského zákoníku se nepřihlíží k ujednání, které předem vylučuje nebo omezuje povinnost k náhradě újmy na přirozených právech člověka (život, zdraví) nebo újmy způsobené úmyslně či z hrubé nedbalosti, ani k ujednání omezujícímu právo slabší strany na náhradu újmy; podle § 1814 občanského zákoníku nelze vůči spotřebiteli vyloučit ani omezit jeho práva z vadného plnění a na náhradu újmy. Jste-li spotřebitelem, zůstávají vám tato práva v plném rozsahu zachována a výše uvedená omezení se vůči vám uplatní jen tam, kde to zákon připouští. Při porušení podstatné smluvní povinnosti z lehké nedbalosti odpovídáme pouze za škodu, kterou bylo možné při uzavření smlouvy předvídat a která je pro tento typ smlouvy typická.
Pokud porušením těchto podmínek z vaší strany (například vstupem na cizí pozemek, podváděním nebo zneužitím účtu) vznikne nárok třetí osoby vůči nám, nahradíte nám vzniklou škodu a účelně vynaložené náklady v rozsahu, který dovoluje zákon.
13. Ukončení
Službu můžete kdykoli přestat používat a aplikaci odinstalovat; účet a data na serveru smažete v aplikaci. My můžeme účet nebo přístup omezit či ukončit při porušení podmínek, při podezření na podvádění nebo protiprávní jednání, nebo pokud Službu přestaneme provozovat; v takovém případě vás předem upozorníme, abyste si mohli data uložit, bude-li to možné. Body 3, 4, 6, 8, 11 a 12 zůstávají v platnosti i po ukončení.
14. Změny
Službu i tyto podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách vás vyrozumíme v aplikaci nebo na webu nejméně 14 dnů předem. Nebudete-li se změnami souhlasit, můžete smlouvu ukončit tím, že Službu přestanete používat a účet smažete; dalším používáním po účinnosti změn s nimi souhlasíte.
15. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory rozhodují české soudy. Jako spotřebitel máte právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím platformy EU pro řešení sporů on-line (ec.europa.eu/consumers/odr). Vaše práva spotřebitele podle českého a evropského práva zůstávají těmito podmínkami nedotčena.
Je-li některé ustanovení neplatné, uplatní se v největším přípustném rozsahu a ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Práva z této smlouvy nemůžete bez našeho písemného souhlasu postoupit; my je můžeme postoupit na nástupce provozovatele. Neuplatnění některého práva neznamená vzdání se tohoto práva. Tyto podmínky tvoří úplnou dohodu o používání Služby.
16. Kontakt
Powermove s.r.o. Bořivojova 878/35, Žižkov, 130 00 Praha 3 IČO 10955267, DIČ CZ10955267 Zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 351295 E-mail: [email protected]